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日照君临天下酒店客房服务主要干什么

时间:2024-08-31 21:05|来源:未知|作者:茶色旅游网|点击:0次

日照君临天下酒店客房服务主要干什么

1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。

2、 接听电话,答复住客咨询或要求。

3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。

4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。

7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;

9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。

12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。

13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。

14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。

15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平

1996年山东理工大学的样子

你是理工大今年的新生吗?看来咱们以后就是校友了哈。呵呵。

我听说宿舍有4人间,6人间和8人间,主流配置:6人间:6张床、6个电脑桌、6个柜子、电视、电话、风扇、阳台、洗手间、3个宽带网接口(上网费每个口120元每学期)、插座15~18个、交押金可免费使用饮水机,纯净水一般4块~6块一桶,楼下传达室自己去扛。洗手间水免费,洗手间和电风扇的电免费,照明电每学期每宿舍免费使用100度,超出部分实际收费,好象5毛多一度,公寓内不准使用违章电器,比如热得快、电饭锅等(偷着用)。住宿费用:1000元/学年,人

其他配置:4人间:1200元/学年,每人多配了一个书橱。房间面积和6人间一样大,配置全。

这是校本部大多数宿舍楼(1#~12#、14#~22#)的配置,13#楼是8人间,没有独立洗手间,东校区3#、5#、6#没有洗手间和阳台。

这事我在网上找到,希望能帮到你

山东理工大学宿舍管理规定(试行)

1、所有学生来我校学习,必须凭自己的有效身份证件(如护照、居留证等)办理住宿登记手续。

2、住宿须服从学校的统一安排,按指定房间住宿,不得私自调换房间,不得强占房间。留学生公寓不提供夫妇用房和家属用房。学校不提供夫妇及学生家属住房如有特殊情况需经学生管理科同意。在留学生楼内居住的学生家属以及子女按照收费标准交纳费用。

3、我校要求所有留学生住校内,若有特殊情况,按《山东理工大学来华留学生校外住宿管理规定》执行。

4、所有留学生进入房间后,根据房间物品清单核对后,签字并交纳押金。

5、不得利用宿舍从事违反我国法律和校规的活动。比如:赌博、酗酒、打架、偷盗等。禁止留宿外来人员。

6、离开房间时关灯切断不必要的电源,锁好门窗。房间钥匙请随身携带,切勿将钥匙转借他人或私自配钥匙,退宿时请将钥匙交回宿舍管理人员。丢失钥匙者赔偿30元。

7、留学生宿舍周日至周四早六点开门晚十一点关门,周五至周六晚上十二点关门。如遇特殊情况不能按时返校,需及时向管理人员报告。晚归次数超过2次者给与通告批评处分,超过4次者给与严重警告处分,若是超过5次者将被开除学籍。

8、来访客人必须在值班室登记时出示有效证件,并真实填写来客登记表,会面结束时需签字后方可离开。学生上课时间不允许会客。

9、禁止私自拆卸公用电器设备,改装供电线路等。不得损坏、拆卸、改装宿舍楼内设施。遵守消防规定,酿成火灾者须赔偿一切损失,严重者将由法律机关追究刑事责任。

10、保持宿舍内外清洁,维护楼道畅通,不准在走廊上堆放杂物和煮饭做菜,垃圾放在各自房间垃圾袋里,然后拿到楼下垃圾桶,不准放在走廊。不准向宿舍外乱投弃废物、垃圾等。定期检查宿舍,每月一次。检查中发现宿舍不整洁者给与批评,在房间内发现私自使用的电器一并予以没收,并对其作出通告批评,被没收的电器在退宿时再归还给学生本人。

11、交通工具如自行车、摩托车、汽车放置在指定停放地点。不准在学校内无证无照违章驾驶机动车。

12、禁止在房间里使用明火做饭、煎药等,禁止用电磁炉、电饭煲,、电热器、电熨斗、电热毯等电器,值班老师将不定期检查宿舍情况,一经查出将没收所用电器并视其情节轻重予以通报批评,并进行一定罚款,该罚款将从住宿押金中扣除。

13、不得在宿舍内养宠物,严格遵守留学生公寓各项规定。注意厨房清洁卫生,不得把厨房用具拿到自己的房间或者是带出学校据为己有。若损坏餐具、厨房设备等需要照价赔偿。公用冰箱内不要乱放物品,要及时清理你的过期物品,以免在冰箱内腐烂或者影响他人使用。

14、除了课堂时间外在教室学习或者是会客,晚上离开教室时应随手关灯,节约用电。要注意保持教室的清洁卫生,不得在教室乱扔垃圾,不得在教室酗酒,不得在教室喧闹影响他人的学习。学院将视情节轻重给与通告批评处分,严重者开除学籍。

15、对毕业、退学等原因离开原住房时,需经管理人员确认退寝手续后才能发给毕业或结业证书。

对违反管理规定者,视情节轻重按照有关规定,分别给予处罚。视情节严重触犯国家法律、法规者报送有关法律机关处理。

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