导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同游客进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
按照导游职责的规定,领队是出境旅游团的领导者和代言人,全程陪同导游员对多带的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用,地方陪同导游是旅游接待计划在当地的执行者,是当地活动的组织者。
导游就是专指导游这个职业,导游服务则是导游具体的工作过程!
地陪:指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的工作人员。
在地陪的服务程序:服务准备,迎接准备,饭店入住服务,参观游览服务,餐饮服务,购物服务,送客服务。
收费情况:
泰国找地陪一般的价位是一个人一天一千泰铢,包括三餐,住宿和交通费用。
地陪会制定详细的旅行计划和行程,人多的话,实施累加原则。
去泰国旅游找地陪的费用根据人数的多少和需要提供服务的等级决定。
泰国是实行落地签的,我去的时候没有收费的,你要准备一张2寸照片,酒店订单,返程机票,还要填好空姐给你发的入境卡,护照期限至少有半年,不用给小费,基本都很容易办了。
泰国地陪一天收费220-350人民币左右,有些年轻导游价格稍微高一点。按照泰铢算的是960泰铢左右,价格最好当面谈。找当地的中文旅行社安排比较靠谱一些,不建议自己随便联系,容易被坑,可能会带你去购物,高消费地方。
到曼谷第一天,有很多景点都值得一去,大王宫是个首选景点,是泰国最大规模皇室宫殿,至今保存完好,要求进入大皇宫要穿戴整齐,门票约107月。还有郑王庙是佛教寺庙,享有“泰国艾菲尔铁塔”称号,夜景很美,门票10元。晚上去逛夜市,品尝各种海鲜大餐,还有泰国奶茶,各种口味。美味十足。
导游就是带你到一些景点,跟你讲一下特色
答:导游服务的类型是指导游人员向游客介绍景点情况的服务形式,现代导游人员的讲解服务方式大致可分为两类:图文声像导游方式和实地口语导游方式。
图文场像导游服务亦可称为物化导游,包括:1、导游图、交通图、旅游指南、景点介绍、画册、旅游产品目录等。
2、有关旅游产品和专项旅游活动的宣传品、广告招贴等等
私人导游服务的标准可以根据不同的国家和地区、旅游项目以及导游服务的要求而有所不同,但通常包括以下几个方面:
导游资质:导游必须具有相应的导游资质,如国家颁发的导游证书等。
景点讲解:导游需要对所导览的景点进行详细的讲解,介绍景点的历史、文化、风土人情等相关信息。
行程规划:导游需要制定详细的旅游行程,包括景点选择、交通安排、用餐安排等。
照顾服务:导游需要照顾游客的安全、健康和日常需求,提供必要的帮助和指导。
语言能力:导游需要具备流利的语言能力,能够使用游客所熟悉的语言进行沟通和交流。
职业道德:导游需要具备职业道德和职业操守,对游客负责并且保守游客的隐私。
此外,私人导游服务还应该遵循相关的法律法规和行业标准,确保服务质量和游客权益。
一、 独立性强;二、脑体高度结合;三、复杂多变;四、涉及面广;五、关联度高、责任大;六、政策性强;七、跨文化性。导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程,具有很多与旅游服务行业中其他服务不同的特点。
一、 独立性强
导游人员在接受了旅行社委派的任务后,带团外出旅游中要独挡一面。要独立宣传和执行国家政策,独立根据旅游计划带团参观游览,独立处理解决问题。另外导游讲解也具有独立性,要根据不同游客的需求来进行讲解,以满足他们的需求。
二、脑体高度结合
导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作。导游人员的讲解是一种艰苦而复杂的脑力劳动;导游人员要帮助游客解决各种问题,所以体力消耗大,常常无法正常休息。
三、复杂多变
表现在:1、服务对象复杂;2、游客需求多种多样;3、接触的人员多,人际关系复杂;4、要面对各种物质诱惑和“精神污染”。
四、涉及面广
首先,导游人员在向旅游者提供服务时,需要同许多相关部门和单位接触、联系。其次,不同的消费者存在消费层次上和消费内容上的差异。所以要求导游人员既要有饱满的热情和周到的安排,又要有领域宽广的知识。
五、关联度高、责任大
旅游活动涉及众多部门和单位,需要导游人员对旅游活动中出现的各种情况进行适当的调整,否则将会带来影响。
六、政策性强
针对党和国家的有关方针政策,导游人员应严肃对待。
七、跨文化性
世界各国之间文化的不同,决定了导游服务工作的跨文化性,导游人员应尽可能多的了解中外文化之间的差异,圆满完成传播文化的重任。
导游证是每3年考核一次,同时旅客的差评也会影响导游评级
这种导游服务专业主要学习的内容包括,服务的规范,相应的地理知识,相应的历史知识,相应的风土人情知识,相应的外语知识,相应的语言表达方式,相应的服务范围,相应的工作和技巧,如此等等。
虽然导游可以根据客户的需求制定个性化的旅游方案,然后全程陪同,是比较贴心的服务。
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